Quanto tempo leva para receber seu pedido.
As duas etapas do prazo
O prazo total soma duas etapas: a produção/separação do lote no pátio de extração e o transporte até o seu CEP. Os embarques acontecem semanalmente para todo o Brasil. Seu pedido entra na próxima carga disponível — a data aparece na página de cada produto.
O que é carga consolidada
Quando o volume do seu pedido preenche apenas uma fração pequena da capacidade do caminhão daquela rota, o transporte costuma esperar outros pedidos da mesma região fecharem junto — isso tende a alongar o prazo de transporte. Pedidos maiores, mais próximos da capacidade do veículo, tendem a fechar mais rápido porque saem sozinhos, sem esperar consolidação com outras cargas.
Prazo por região
O prazo estimado e a chance de carga consolidada variam por cidade. Veja a estimativa de prazo e frete para a sua região.
Na hora da entrega
A descarga é por conta do comprador: é preciso ter quem receba e descarregue — equipe ou equipamento, conforme o volume — no dia e horário agendados. O motorista do caminhão não descarrega. Se preferir, é possível contratar a descarga no carrinho. Mais detalhes em Como funciona o frete.